Искусство управления качеством
Авторский курс для тест-лидов и тест-менеджеров
Следующий поток: 13 февраля 2025
Этот курс о том, как думать «по-менеджерски», о границах применимости инструментов и подходов и о том, что любой практикой можно как помочь, так и навредить.
А ещё о том, что нельзя за 2 недели, месяц или полгода научиться быть хорошим лидом.
Зато можно начать думать по-другому и пробовать новое.
Почему появился этот курс?

С 2019 года я управляю тестированием на проектах разной степени сложности — от очень хороших процессов в Agile подходах до псевдо-Agile с полным хаосом вечных изменений, от небольших быстрых поставок до монструозных enterprise решений в классическом Waterfall. Я многое делала и как надо, и как не надо, обучаясь на ошибках, граблях и подсматривая за менеджерами других направлений.

Последние несколько лет я много менторю лидов тестирования и знаю, что обычно «болит» и на что стоит обратить внимание, поэтому решила собрать эти боли в одном месте и разобраться с ними.

Моя цель - не завалить вас информацией из разных источников, а дать её так, чтобы она переварилась, и запустить процесс её применения.

Наталья Петровская
Head of QA,
Test manager
Что будет на курсе
Каждый вебинар из блоков процессы и люди будет посвящён одной теме и построен по принципу освоения и углубления навыка: теории будет минимальное количество, упор сделан именно на практическое применение подходов и инструментов. На каждом вебинаре будут задания для работы в группе, чтобы попробовать материал сразу на практике и обсудить сложности и вызовы.

Вебинары не будут похожи на уроки в школе или лекции в институте, скорее на воркшопы на конференциях: это обобщение опыта и практик, которые можно попробовать, обсудить и даже поспорить, будет ли оно работать в заданных условиях.

Материал собран таким образом, чтобы быть полезным не только начинающим лидам, но и более опытным: мы познакомимся с инструментами и подходами и обсудим их применимость, ограничения, как обходить острые углы при их использовании.

Расписание
Даты: 13 февраля - 24 апреля (не включая дополнительные встречи).
Длительность курса: 13 недель (по 1 вебинару в неделю, 2 недели каникул в середине курса, 2 недели на вебинары в записи и доп. практики).
Время: 18.00 мск
Длительность вебинаров - около 2-2,5 часов с перерывами.

Отзывы с первого потока
  • Лучший курс, который я проходила! Полезная работа в группах, где можно обменяться мнениями, узнать про опыт коллег, поработать над заданием коллективно. Курс структурирует знания в голове, расширяет фокус - я как лид стала больше замечать, над большим задумываться. Полученные знания успокаивают, вселяют уверенность и дают опору. Бесценно.
    О
  • Очень понравился формат курса! Обучение было ненапряжным, очень хорошо ориентированным на и без того загруженных людей. Очень понравились ролевые практики во втором блоке Так же очень понравилось что это было очень поддерживающе, с каждым вебинарам все больше появлялось ощущение что со мной и моей работой все в порядке
    О
  • Весь курс дал толчок к рефлексии на темы: как лучше делать что-то, например, планирования, и зачем я вообще что-то делаю, может, оно и не нужно совсем. Еще структурируются знания, которые до этого были разрозненные, сейчас они обретают понятные очертания. Еще понравилось, что что-то можно сразу после вебинара-записи брать и делать. Так вышло у меня с планированием, с наймом, перфомансом, декомпозицией.
    О
  • Хоть и было достаточно много информации, которую я знала, была также и новая. и она побудила во мне мыслительный процесс, который позволил улучшить некоторые процессы на работе. в целом чувствовала вдохновение после некоторых лекций - это было очень ценно.
    О
Подробная программа курса
Блок «Процессы»
Старт 13 февраля
  • Планирование, декомпозиция
    Когда нужно и не нужно планирование
    Учёт ресурсов при планировании
    01
  • Оценка времени и трудозатрат
    Техники декомпозиции и оценки задач
    02
  • Работа с рисками
    Стратегии работы с рисками
    Наиболее распространённые риски в тестировании
    Что делать с риском, если ничего не понятно
    03
  • Оценка эффективности процессов
    Эффективность и работоспособность, зачем они нужны и какая разница, если работает
    Основные метрики эффективности
    Как проводить аудит в условиях ограниченных ресурсов
    04
  • Работа с тестовой документацией
    Как выбирать подходящую документацию с учётом ситуации, прогнозов и потребностей
    Применимость разных инструментов
    Внедрение изменений
    05
  • Оптимизация и/или автоматизация регресса
    Когда можно и нужно оптимизировать регресс
    Решает ли автоматизация эту задачу
    Работа с рисками в контексте регресса
    06
  • Разбор типовых процессных конструкций
    Из чего может состоять процесс тестирования
    Какие конструкции наиболее универсальны, а какие можно кастомизировать
    Как кастомизировать общие практики под свои условия
    07
Блок «Люди»
  • Команда и отношения с сотрудниками
    Когда нужно и не нужно командообразование
    Выстраивание отношений с сотрудниками и о чём разговаривать на встречах 1 на 1
    Что делать, приходя лидом в сплочённую команду
    01
  • Выстраивание отношений с руководством, управление ожиданиями
    Как строить отношение с начальством, особенно если непонятно, кто начальство
    Что делать с недовольством руководства
    Границы ответственности лида
    02
  • Мотивация и демотивация
    Подходы к мотивации и зачем вообще про это думать
    Что делать с демотивированной командой
    Как мотивировать с помощью делегирования
    03
  • Найм
    Как понять, что пора нанимать и кого нанимать
    Как сделать дизайн интервью и подготовить технических интервьюеров
    Повышение эффективности и чему учат ошибки найма
    04
  • Перформанс
    Что делать с плохо работающим сотрудником, кроме уволить
    Как быстрее выявлять таких сотрудников
    Как увольнять и не трепать себе нервы
    05
Тарифы
Самостоятельный
Формат для тех, кому не хочется живых встреч
30000 руб
300 euro
  • Записи всех вебинаров на следующий день после проведения (без работы в группах)
  • Задания для самостоятельного выполнения
  • Дополнительные материалы и полезные артефакты
Индивидуальный
65000 руб
650 euro
  • Онлайн-участие в вебинарах, работа в группах, разбор заданий
  • Записи всех вебинаров на следующий день после проведения (без работы в группах)
  • Дополнительные материалы и полезные артефакты
  • Чат курса для вопросов и обсуждений
  • 2 консультации в течение 2 месяцев после окончания курса
Команда курса
  • Наталья Петровская
    Автор курса, ведущая вебинаров
  • Ольга Артемьева
    Главная по книжкам и доп.материалам
  • Глеб Терещенко
    Администратор курса
Made on
Tilda