Как улучшить тестирование, если никто не жалуется
Этот тренинг — про то, как системно подойти к процессам тестирования и провести их аудит. Мы разберём, как выявлять сильные и слабые стороны QA-процессов, находить корневые проблемы и предлагать работающие улучшения.

10-11 декабря
18.00 (UTC+3)
Zoom
Вы научитесь
  • Проводить аудит QA-процессов: определять цели, собирать данные, анализировать и документировать результаты
  • Искать проблемы в процессах, включая те, которые скрыты под «всё работает нормально».
  • Выявлять причины проблем с помощью техник анализа, таких как 5 почему, диаграммы Исикавы и диаграмм причинно-следственных связей.
  • Формулировать рекомендации и внедрять изменения для повышения эффективности процессов.
Что будет на тренинге
  • Пошаговый разбор процесса аудита
    Поймём границы аудита, построим план, разберём разные практики и подходы на примерах
  • Практическая отработка навыков
    Симуляция аудита процесса тестирования с разбором полученных кейсов
  • Возможность обсудить применение подхода к своей ситуации
    Можно принести свой кейс и задавать вопросы не абстрактно, а о том, как работать с конкретной проблемой
Купить запись
Подробная программа тренинга
  • Теория
    • Что такое аудит процессов: цели, задачи, границы и преимущества.
    • Пошаговый подход к аудиту: от планирования до внедрения изменений.
    • Методы сбора данных: интервью, наблюдения, анализ документации.
    • Техники анализа: root cause analysis, 5 почему, диаграмма Исикавы, causal loop diagrams.
    • Как формулировать рекомендации и приоритизировать изменения.

    Вебинар в Zoom на 1,5 часа с записью.

  • Практика
    • Симуляция аудита: разбор реального кейса по этапам.
    • Интервью и анализ данных: работа в группах.
    • Подготовка отчёта: выявление проблем, сильных сторон и формулировка рекомендаций.
    • Обсуждение результатов: презентация групповых работ и обратная связь от тренера.

    Групповое занятие в комнатах в Zoom с контролем от тренера. 2 часа без записи.

  • Артефакты
    • Шаблон плана аудита
    • Список метрик, которые можно использовать для оценки процесса
    • Техники проведения аудита с описанием
    • Гайд по использованию эвристик тестируемости во время аудита
Купить запись
Мой доклад о тестировании сложных требований
Купить запись
Команда курса
  • Наталья Петровская
    Автор курса, ведущая вебинаров
  • Глеб Терещенко
    Администратор курса
Made on
Tilda