Искусство управления качеством
Лайт
Лайт
Авторский курс для тест-лидов и тест-менеджеров в режиме самостоятельного изучения с возможностью практики
Заполнить заявку на курс Этот курс о том, как думать «по-менеджерски», о границах применимости инструментов и подходов и о том, что любой практикой можно как помочь, так и навредить.
А ещё о том, что нельзя за 2 недели, месяц или полгода научиться быть хорошим лидом.
Зато можно начать думать по-другому и пробовать новое.
А ещё о том, что нельзя за 2 недели, месяц или полгода научиться быть хорошим лидом.
Зато можно начать думать по-другому и пробовать новое.
Почему появился этот курс?
С 2019 года я управляю тестированием на проектах разной степени сложности — от очень хороших процессов в Agile подходах до псевдо-Agile с полным хаосом вечных изменений, от небольших быстрых поставок до монструозных enterprise решений в классическом Waterfall. Я многое делала и как надо, и как не надо, обучаясь на ошибках, граблях и подсматривая за менеджерами других направлений.
Последние несколько лет я много менторю лидов тестирования и знаю, что обычно «болит» и на что стоит обратить внимание, поэтому решила собрать эти боли в одном месте и разобраться с ними.
Моя цель - не завалить вас информацией из разных источников, а дать её так, чтобы она переварилась, и запустить процесс её применения.
С 2019 года я управляю тестированием на проектах разной степени сложности — от очень хороших процессов в Agile подходах до псевдо-Agile с полным хаосом вечных изменений, от небольших быстрых поставок до монструозных enterprise решений в классическом Waterfall. Я многое делала и как надо, и как не надо, обучаясь на ошибках, граблях и подсматривая за менеджерами других направлений.
Последние несколько лет я много менторю лидов тестирования и знаю, что обычно «болит» и на что стоит обратить внимание, поэтому решила собрать эти боли в одном месте и разобраться с ними.
Моя цель - не завалить вас информацией из разных источников, а дать её так, чтобы она переварилась, и запустить процесс её применения.
Наталья Петровская
Head of QA,
Test manager
Test manager
Что будет на курсе
- Планирование, декомпозиция
- Оценка времени
- Работа с рисками
- Оценка эффективности процессов, метрики, проведение аудита
- Работа с тестовой документацией
- Оптимизация и автоматизация регресса
- Разбор типовых процессных конструкций
- Команда и отношения с сотрудниками
- Выстраивание отношений с руководством, управление ожиданиями
- Мотивация и демотивация
- Найм: когда, кого и как нанимать, чтобы это было эффективно
- Управление перформансом, увольнения
Формат материалов:
- записи вебинаров с прошлого потока;
- подробные текстовые конспекты;
- дополнительные материалы;
- практические задания.
- Обсуждение пройденного материала и поиск напарников для выполнения заданий
- Все прелести групповой работы, где вы учитесь не только на своём опыте, но и на примерах коллег
В тарифе "Самостоятельный": По одному Q&A-созвону на каждый из блоков (процессы и люди).
В тарифе "Стандарт":
В тарифе "Стандарт":
- Созвоны в мини-группе по договорённости.
- Созвоны с тренером раз в 2 недели: обсуждение вопросов и дополнительная практика в группах.
- То же, что в "Стандарт".
- 3 разбора практики с тренером по запросу.
- То же, что в "Стандарт+".
- 2 индивидуальные консультации с тренером.
Это лайт-версия курса для лидов: без еженедельных вебинаров, но с полноценным контентом, практикой и регулярной поддержкой.
Фокус курса — управление процессами и людьми в тестировании: от планирования и рисков до найма, мотивации и сложных разговоров с сотрудниками и руководством.
Формат подойдёт тем, кто:
Что важно понимать про формат «лайт»
Это не «урезанный» курс, это другой режим прохождения -- без регулярных живых вебинаров, а с фокусом на самостоятельное изучение.
Нет еженедельных живых вебинаров, но:
Расписание
Даты: 9 февраля - 18 мая
Длительность курса: 14 недель (4 недели материалы (2 созвона), 1 неделя каникул, 4 недели материалы (2 созвона), 1 неделя каникул, 4 недели материалы (2 созвона).).
Время созвонов с тренером: 18.00 мск, по средам/четвергам.
Длительность созвонов - около 1,5 часов.
Фокус курса — управление процессами и людьми в тестировании: от планирования и рисков до найма, мотивации и сложных разговоров с сотрудниками и руководством.
Формат подойдёт тем, кто:
- хочет разобраться в управленческих инструментах без перегруза по времени;
- готов работать с материалами в асинхронном режиме;
- ценит практику и разбор реальных кейсов.
Что важно понимать про формат «лайт»
Это не «урезанный» курс, это другой режим прохождения -- без регулярных живых вебинаров, а с фокусом на самостоятельное изучение.
Нет еженедельных живых вебинаров, но:
- весь контент уже проверен предыдущими потоками;
- практика и обратная связь сохранены;
- есть регулярные точки контакта и обсуждения.
Расписание
Даты: 9 февраля - 18 мая
Длительность курса: 14 недель (4 недели материалы (2 созвона), 1 неделя каникул, 4 недели материалы (2 созвона), 1 неделя каникул, 4 недели материалы (2 созвона).).
Время созвонов с тренером: 18.00 мск, по средам/четвергам.
Длительность созвонов - около 1,5 часов.
Отзывы с прошлых потоков
- Лучший курс, который я проходила! Полезная работа в группах, где можно обменяться мнениями, узнать про опыт коллег, поработать над заданием коллективно. Курс структурирует знания в голове, расширяет фокус - я как лид стала больше замечать, над большим задумываться. Полученные знания успокаивают, вселяют уверенность и дают опору. Бесценно.О
- Очень понравился формат курса! Обучение было ненапряжным, очень хорошо ориентированным на и без того загруженных людей. Очень понравились ролевые практики во втором блоке Так же очень понравилось что это было очень поддерживающе, с каждым вебинарам все больше появлялось ощущение что со мной и моей работой все в порядкеО
- Весь курс дал толчок к рефлексии на темы: как лучше делать что-то, например, планирования, и зачем я вообще что-то делаю, может, оно и не нужно совсем. Еще структурируются знания, которые до этого были разрозненные, сейчас они обретают понятные очертания. Еще понравилось, что что-то можно сразу после вебинара-записи брать и делать. Так вышло у меня с планированием, с наймом, перфомансом, декомпозицией.О
- Хоть и было достаточно много информации, которую я знала, была также и новая. и она побудила во мне мыслительный процесс, который позволил улучшить некоторые процессы на работе. в целом чувствовала вдохновение после некоторых лекций - это было очень ценно.О
Подробная программа курса
Блок «Процессы»
- Планирование, декомпозицияКогда нужно и не нужно планирование
Учёт ресурсов при планировании01 - Оценка времени и трудозатратТехники декомпозиции и оценки задач02
- Работа с рискамиСтратегии работы с рисками
Наиболее распространённые риски в тестировании
Что делать с риском, если ничего не понятно03 - Оценка эффективности процессовЭффективность и работоспособность, зачем они нужны и какая разница, если работает
Основные метрики эффективности
Как проводить аудит в условиях ограниченных ресурсов04 - Работа с тестовой документациейКак выбирать подходящую документацию с учётом ситуации, прогнозов и потребностей
Применимость разных инструментов
Внедрение изменений05 - Оптимизация и/или автоматизация регрессаКогда можно и нужно оптимизировать регресс
Решает ли автоматизация эту задачу
Работа с рисками в контексте регресса06 - Разбор типовых процессных конструкцийИз чего может состоять процесс тестирования
Какие конструкции наиболее универсальны, а какие можно кастомизировать
Как кастомизировать общие практики под свои условия07
Блок «Люди»
- Команда и отношения с сотрудникамиКогда нужно и не нужно командообразование
Выстраивание отношений с сотрудниками и о чём разговаривать на встречах 1 на 1
Что делать, приходя лидом в сплочённую команду01 - Выстраивание отношений с руководством, управление ожиданиямиКак строить отношение с начальством, особенно если непонятно, кто начальство
Что делать с недовольством руководства
Границы ответственности лида02 - Мотивация и демотивацияПодходы к мотивации и зачем вообще про это думать
Что делать с демотивированной командой
Как мотивировать с помощью делегирования03 - НаймКак понять, что пора нанимать и кого нанимать
Как сделать дизайн интервью и подготовить технических интервьюеров
Повышение эффективности и чему учат ошибки найма04 - ПерформансЧто делать с плохо работающим сотрудником, кроме уволить
Как быстрее выявлять таких сотрудников
Как увольнять и не трепать себе нервы05
Тарифы
Самостоятельный
Подойдёт, если хочется идти в своём темпе и без регулярных встреч
20000 руб
200 euro
200 euro
- Все материалы курса и задания.
- Общий чат.
- Возможность объединяться в группы для самостоятельной работы.
- По одному Q&A-созвону на каждый из блоков (процессы и люди).
Стандарт
Подойдёт, если важны обсуждения, обмен опытом и совместная работа.
40000 руб
400 euro
400 euro
- Все материалы курса.
- Общий чат.
- Постоянная работа в малых группах (3–4 человека).
- Практика:
- сначала — самостоятельная "лабораторная" работа в своей группе;
- затем — созвоны со мной раз в 2 недели: обсуждение вопросов и дополнительная практика в группах.
Стандарт+
Подойдёт, если хочется больше персональной обратной связи, но в групповом формате.
50000 руб
500 euro
500 euro
- Все материалы курса.
- Общий чат.
- Постоянная работа в малых группах (3–4 человека).
- Практика:
- сначала — самостоятельная "лабораторная" работа в своей группе;
- затем — созвоны со мной раз в 2 недели: обсуждение вопросов и дополнительная практика в группах.
- 3 раза за курс разбор выполненного задания от тренера в режиме созвона.
Индивидуальный
65000 руб
650 euro
650 euro
- Все материалы курса.
- Общий чат.
- Постоянная работа в малых группах (3–4 человека).
- Практика:
- сначала — самостоятельная "лабораторная" работа в своей группе;
- затем — созвоны со мной раз в 2 недели: обсуждение вопросов и дополнительная практика в группах.
- 3 раза за курс разбор выполненного задания от тренера в режиме созвона.
- 2 консультации в течение 2 месяцев после окончания курса
